AGB
Unsere AGB
Ihre Bestellung
Für alle mündlichen oder schriftlichen Bestellungen gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung, die nachstehenden Bedingungen. Änderungen der Motive, Preise und Liefermöglichkeiten sowie Druckfehler behalten wir uns vor. Die Angebote von Handke Artwork & Design sind unverbindlich und freibleibend. Die Berichtigung von Druckfehlern und Irrtümern bleibt vorbehalten. Technische Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Durch die Bestellung einer Ware erteilt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot. Der Kunde kann eine Bestellung per email oder telefonisch tätigen. Der Kunde ist verpflichtet alle zur Bestellung benötigten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Alle Bilder von sind Unikate, dadurch sind geringfügige Abweichungen in Farb- und Formgebung von den dargestellten Musterbildern nicht ausgeschlossen. Im Original sind Farben und Qualität des Gemäldes intensiver, leuchtender und nuancenreicher. Aufgrund der digitalen Bildaufnahme, ist es nicht möglich eine hundertprozentige Farb- und Detailgenauigkeit zum Original auf den Bildern darzustellen. Wir verwenden ausschließlich beste Künstlerfarben namenhafter Hersteller sowie hochwertige Leinwände. Die Gemälde sind seitlich ummalt und können sofort aufgehängt werden. Alle Gemälde sind mit Firnis versehen, um sie vor Staub, Schmutz, sowie dauerhafter Sonneneinstrahlung zu schützen. Dies garantiert eine immerwährende Farbbrillianz. Die Preise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten in Euro und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese folglich auch nicht aus. (Kleinunternehmerstatus).
Farbdifferenzen
Farbdifferenzen und geringfügige Abweichungen zum Original sind technisch bedingt möglich. Wir sind stets bemüht, die Gemälde so farbgetreu wie möglich wiederzugeben. Farbeinstellungen und der vom Anwender benutzte Monitor -CRT oder TFT- hat einen großen Einfluss auf die Abbildung der hier abgebildeten Werke. Bisher ist es uns immer gelungen, die Werke zur Zufriedenheit unserer Kunden abzubilden. Im Original sind Farben und Qualität der Gemälde intensiver, leuchtender und nuancenreicher, als durch Fotografien im Internet darstellbar.
Gewährleistung
Dem Kunden (hier Besteller) ist bekannt, dass es sich bei der bestellten und vertragsgegenständlichen Ware um Unikate bzw. handgefertigte Stücke handelt, weshalb die gelieferte Ware leichte Abweichungen in Farbe (s.Farbdifferenzen) gegenüber dem Angebot aufweisen kann. Für diese leichten Abweichungen übernehmen wir keine Gewährleistung. Ansonsten beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Zur Geltendmachung von Gewährleistungs- und Haftungsansprüchen ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich. Bei Vorliegen eines berechtigten Mangels können Sie wahlweise vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Da es sich bei der vertragsgegenständlichen Ware um handgefertigte Stücke bzw. Unikate handelt, kann keine Nacherfüllung verlangt werden. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gemälde und Fotografien können im Laufe der Zeit ihre Anmutung und Farbigkeit verändern. Für diesen unabänderlichen Veränderungsprozess übernimmt Handke Artwork & Design keine Gewährleistung. Gemälde und Poster/Fotografien dürfen nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, nicht unmittelbar über Heizungen gehängt werden und nicht einer das Niveau normaler Wohnräume übersteigenden Luftfeuchtigkeit ausgesetzt werden. Ungerahmte Fotoabzüge dürfen nur mit Handschuhen oder einem vergleichbaren Schutz angefasst werden. Auch für Schäden, die aus Umwelteinflüssen wie z.Beispiel Wasser, UV Licht oder Schadstoffen entstehen haftet Handke Artwork & Design nicht. Auch UV beständige Tinten können nicht verhindern das diese Einflüsse eine Veränderung durch Sonneinstrahlung bewirken.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Werden mehrere Waren bestellt, sind wir aus verpackungstechnischen Gründen zu Teillieferungen berechtigt. Wir sind bemüht, bestellte Waren so schnell wie möglich zu liefern. Zugesagte Lieferfristen werden möglichst eingehalten, sind jedoch unverbindlich. Die Lieferfrist verlängert sich bei Eintritt unvorhersehbarer Ereignisse, soweit diese nicht im Einflussbereich von Handke Artwork & Design oder dem Kunden liegen. Dies gilt insbesondere bei nachträglichen Änderungen des Vertrages durch den Kunden oder wenn Lieferverzögerungen bei Unterlieferanten eintreten. Die Lieferfrist verlängert sich in diesem Fall entsprechend der Dauer derartiger Maßnahmen und Hindernisse. Ein Rücktrittsrecht des Kunden wegen Terminüberschreitung besteht erst bei angemessener schriftlicher Nachfristsetzung. Der Kunde ist verpflichtet die gelieferte Ware unverzüglich auf Mängel zu überprüfen. Bei offensichtlichen auf dem Transportweg entstandenen Schäden an der Ware oder deren Verpackung, hat der Kunde diesen Schaden sofort beim Transporteur zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Verweigerung der Annahme von transportbeschädigter Ware ist uns sofort zu melden. Nicht offensichtliche Schäden und Mängel die beim Transport entstanden sind, hat der Kunde unverzüglich nach deren Feststellung bei uns zu melden. Kommt es beim Kunden zu Annahmeverzug oder zur Verletzung sonstiger Mitwirkungspflichten, ist Handke Artwork & Design berechtigt, den insoweit entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen.
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt bei fertigen Gemälden innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei anzufertigen Leinwanddrucken/Postern innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Ausnahme: Alle Blattmetall-und Goldobjekte: Yin Yangs, Stern-und Tierkreiszeichen, werden nach Ihrer Bestellung angefertigt. Die Lieferzeit erfolgt innerhalb von 10 – 14 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit für individuelle Auftragsarbeiten oder Neuanfertigungen bei nicht mehr vorrätigen Bildern erfolgt nach Absprache.
Unsere Versandkosten
Unsere Versandkosten, setzen sich aus Verpackung und Porto (versicherter Versand) zusammen und betragen je Bestellung bis zu dem Bildmaß 20×20 cm innerhalb von Deutschland: € 4,90, ab einem Bildmaß 30×30 cm innerhalb von Deutschland: € 7,10.
Die Versandkosten (per Einschreiben) für Kunstkarten 10-er Set betragen € 2,90.
Versandkosten außerhalb von Deutschland erfragen Sie bitte vor Ihrer Bestellung.
Bei Lieferungen außerhalb der EU gehen evtl. anfallende Zollgebühren zu Lasten des Kunden. Wir haben hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und deren Höhe. Für nähere Informationen sollte der Kunde das entsprechende Zollamt kontaktieren.
Hinweis nach der Verpackungsverordnung / (VerpackV)
Gemäß der Verpackungsverordnung sind wir dazu verpflichtet für die kostenlose Entsorgung der Umverpackung von uns ausgelieferter Waren, die kein Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z.B. “Grünen Punkt” der Duales System Deutschland AG oder dem “RESY”-Symbol) tragen, zu sorgen. Dies kann dadurch geschehen, dass wir Ihnen eine kommunale Sammelstelle in Ihrer Nähe benennen. Melden Sie sich bitte für Fragen der Entsorgung bei uns. Wir nennen Ihnen gern eine kostenlose kommunale Sammelstelle oder ein kostenloses Entsorgungsunternehmen in Ihrer Nähe, das die Verpackung entgegennimmt. Sollte eine solche Stelle in Ihrer Nähe nicht verfügbar sein, können Sie die Verpackung auch kostenlos an die o.a. Adresse zurücksenden:
Artwork & Design
Ulrike Handke
Dominikanerstr. 26
40545 Düsseldorf
Tel: 0211-17619684
Handy: 0176-96582061
Fax: 0 32 22 – 1422 629
Email: ul-handke@arcor.de
Unser Kontaktformular: Kontakt
Mail: ul-handke@arcor.de
Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise/inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei Handke Artwork & Design erhalten Sie Ihre bestellte Ware gegen Vorauskasse (Überweisung).
Bitte geben Sie als Verwendungszweck immer Ihren vollständigen Namen und die Bestellnummer an.
Mit jedem Kauf bei Handke Artwork & Design erhalten Sie eine Rechnung.
Handke Artwork & Design ist nach §19 Abs.1 UStG umsatzsteuerbefreit.
Der bei den Bildern angegebene Preis ist der Endpreis, es wird keine zusätzliche Mehrwertsteuer dazugerechnet; jedoch die Versandkosten.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Handke Artwork & Design.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Artwork & Design
Ulrike Handke
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Fax: 0 32 22 – 1422 629
Email: ul-handke@arcor.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ausnahmen vom Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 4 BGB: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Datenschutz
Datenschutzinformation: Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden strikt unter Berücksichtigung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) behandelt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ihre Bestelldaten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen (TLS 1.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA, 1024 Bit Austausch).
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder übersenden Ihr Anliegen per Post oder Telefax:
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Urheberrecht & Nutzungsrecht
Es gilt das deutsche Urheberrecht. Alle Bilder von Ulrike Handke Artwork & Design sowie im Internet oder anderen Medien dargestellten Werke oder sonstige Inhalte unterliegen dem Urheberrecht/Copyright.
Jede zweckfremde Nutzung und Verwertung außerhalb der rechtlichen Grenzen ist ohne die schriftliche Genehmigung durch Ulrike Handke untersagt. Unerlaubtes Kopieren, Download, Nutzung oder Weiterverwendung, auch auszugsweise, ist bei Strafe untersagt und wird ohne vorherige Ankündigung verfolgt. Es ist untersagt, die Bilder, Fotos, Abbildungen oder Inhalte in irgendeiner Form zu veröffentlichen, zu vervielfältigen oder zu reproduzieren. Das gilt auch für Veränderungen des Bildmaterials durch elektronische Hilfsmittel (Foto-Composing, Foto/Bild/Montage oder Retuschen) zur Erstellung eines neuen geschützten urheberechtlichen Werkes.
Jede Zuwiderhandlung wird strafrechtlich verfolgt.
Durch den Kauf eines Kunstwerkes bei Handke Artwork & Design erwirbt der Kunde ausschließlich das Eigentumsrecht an dem Original. Die Nutzungsrechte nach dem Urheberrechtsgesetz verbleiben bei der Künstlerin Ulrike Handke oder bei Handke Artwork & Design, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Alle über die aktuelle Berichterstattung (§50 UrhG) hinausgehenden Verwertungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung der Künstlerin Ulrike Handke Artwork & Design.
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Artwork & Design / Ulrike Handke